1、全職,35周歲以下;
2、中專及以上學歷;
3、可熟練操作Office或WPS辦公軟件;
4、形象氣質佳、身體健康、口齒清晰;
5、具備良好語言表達及溝通能力,有親和力,工作認真負責,性格開朗,待人友善;
6、文秘與辦公自動化專業(yè)、酒店管理及禮儀類、工商管理類相關專業(yè)經面試合格后,優(yōu)先錄用。
崗位職責:
一、按規(guī)定和流程負責客服工作各項業(yè)務辦理,包括但不限于:開戶報裝、管道遷改、充值繳費、置換通氣、開卡補卡、業(yè)務咨詢、投訴等業(yè)務。
二、負責協(xié)同建設費收取和答疑、政策宣貫。
三、遵守客服禮儀規(guī)范參加公司各項宣傳活動。
四、負責發(fā)放宣傳資料,講解卡表的使用,做好“一句話安全宣傳”。
五、負責資金的收取、核對,確保所收現(xiàn)金準確無誤并及時、安全的送往指定開戶銀行。
六、負責發(fā)票和其他財務票據的申領。
七、做好客服網點衛(wèi)生清潔工作,保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。
八、負責處理客戶的抱怨、投訴。
九、完成上級領導交辦的其他工作。
2、中專及以上學歷;
3、可熟練操作Office或WPS辦公軟件;
4、形象氣質佳、身體健康、口齒清晰;
5、具備良好語言表達及溝通能力,有親和力,工作認真負責,性格開朗,待人友善;
6、文秘與辦公自動化專業(yè)、酒店管理及禮儀類、工商管理類相關專業(yè)經面試合格后,優(yōu)先錄用。
崗位職責:
一、按規(guī)定和流程負責客服工作各項業(yè)務辦理,包括但不限于:開戶報裝、管道遷改、充值繳費、置換通氣、開卡補卡、業(yè)務咨詢、投訴等業(yè)務。
二、負責協(xié)同建設費收取和答疑、政策宣貫。
三、遵守客服禮儀規(guī)范參加公司各項宣傳活動。
四、負責發(fā)放宣傳資料,講解卡表的使用,做好“一句話安全宣傳”。
五、負責資金的收取、核對,確保所收現(xiàn)金準確無誤并及時、安全的送往指定開戶銀行。
六、負責發(fā)票和其他財務票據的申領。
七、做好客服網點衛(wèi)生清潔工作,保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。
八、負責處理客戶的抱怨、投訴。
九、完成上級領導交辦的其他工作。